Przy wydłużających się kolejkach do lekarzy w publicznej służbie zdrowia i coraz droższych wizytach u lekarzy prywatnych, coraz częściej odczuwamy pokusę, by o nasze problemy zdrowotne zapytać AI zamiast pójść do lekarza. Niestety, okazuje się, że pytanie chatbotów, mimo ich rozległej wiedzy medycznej, nie prowadzi do szczególnie dobrych diagnoz. Dzieje się tak głównie z powodu problemów komunikacyjnych między człowiekiem a sztuczną inteligencją.